質問への回答が見つからない場合は、以下のお問い合わせフォームを使用してご連絡ください。 Lunada Bay Tile チームは、カリフォルニア本社、ホーム オフィス、またはディーラーを訪問する出張先など、全国各地にいます。メッセージを受信次第、弊社チームが 1 営業日以内に最適な担当者から返信できるよう作業を進めております。

サンプルは、お近くの LBT 認定ディーラーから入手できます。最寄りの場所については、「ショールームを探す」ページをご利用ください。 (米国外からのお問い合わせについては、以下のフォームからご連絡ください。お客様のニーズをサポートするための最適なリソースを提供します。)

ルナダ ベイ タイルは、国内および世界中の認定デザイン ショールームおよびディーラーを通じてのみ販売されます。各拠点には、デザイン、製品の選択、タイルの購入を案内する資格のあるスタッフがいます。 最寄りの場所については、「ショールームを探す」ページをご利用ください。 (米国外からのお問い合わせについては、以下のフォームからご連絡ください。お客様のニーズをサポートするための最適なリソースを提供します。)

価格情報については、最寄りの LBT 認定ディーラーにお問い合わせください。最寄りの場所については、「ショールームを探す」ページをご利用ください。 (米国外からのお問い合わせについては、以下のフォームからご連絡ください。お客様のニーズをサポートするための最適なリソースを提供します。)

私たちは、あなたが生活し、仕事をし、遊ぶ空間を楽しむことが重要ですが、どの空間もユニークであり得るし、そうすべきであると考えています。この空間のデザインは、個人によって探求され、発見される個人的なものです。ほとんどの LBT 認定ショールームには、資格のあるデザイナーが常駐しており、アドバイスを受けることができます。 1 対 1 のミーティングを通じてお客様のニーズを理解することは、プロジェクトに最適な選択をする上で非常に役立ちます。

最新の在庫レベルについては、最寄りの LBT 認定ディーラーにお問い合わせください。最寄りの場所については、「ショールームを探す」ページをご利用ください。 (米国外からのお問い合わせについては、以下のフォームからご連絡ください。お客様のニーズをサポートするための最適なリソースを提供します。)

現在のご注文状況につきましては、ご購入いただいた販売店までお問い合わせくださいますようお願いいたします。当社はタイル販売業者と緊密に連携し、お客様を支援するために必要な情報を継続的に提供します。

ご注文の発送は通常、当社の正規ディーラーによって手配されますが、追跡情報については、購入したショールームにお問い合わせください。

当社にとって顧客満足は最優先事項であり、当社の製品に問題が発生した場合には、いつでもお手伝いいたします。いずれの場合も、まず材料を購入した販売店から始めます。最初の連絡はすべて販売店に行う必要があります。販売店は、当社の製品に関するほとんどの質問に答えたり、設置の問題に対処したりできるはずです。これにはディーラーが最適です。ディーラーがサポートできない場合は、ディーラーに Lunada Bay Tile 営業担当者への連絡を依頼してください。担当者は、お客様の問題を当社の適切な担当者に紹介してサポートさせていただきます。その後、ディーラーまたは設置業者と直接連携して、質問や問題を解決します。

すべての返信は 1 営業日以内に届くはずです。迷惑メールボックスが表示されていない場合は、必ずご確認ください。

すべてのタイルが、応力、膨張/収縮、熱、水や土の動きによる物理的圧力などの要因の独特の組み合わせが見られる「水中用途」(プール、スパ、噴水など) での使用に適しているわけではありません。これらの用途に適さない可能性のある特定のタイル シリーズ、または特定のタイル サイズおよび/または釉薬の色は、各製品ページで特定されています。

取り付け中は紙の面を常に外側に向け、接着剤が 20 ～ 30 分間硬化した後に取り外してください。決して紙面を壁やタイルの粘着面に向けて置かないでください。詳細については、リソース ページのインストール ガイド セクションを参照してください: https://lunadabaytile.com/pages/resources。

タイルを最も確実に接着し、タイルの裏側の接着剤の目に見える跡を軽減または除去するために、タイルを取り付けるには、キー、ノッチ、平らにする方法を使用することをお勧めします。時間をかけてタイルを裏塗りすることは、美しいインスタレーションへのさらなる前向きな一歩となります。詳細については、リソース ページのインストール ガイド セクションを参照してください: https://lunadabaytile.com/pages/resources。